Zwroty i reklamacje

Zwrotu towaru można dokonać w ciagu 14dni*

W celu dokonania zwrotu lub reklamacji skontaktuj się ze mną mailowo kontakt@kokoszanel.pl

W odpowiedzi wyślę formularz zwrotu/reklamacji i adres paczkomatu na który należy nadać zwrot**.
Na maile odpisuję z reguły max w 24h.

Prowadzę biznes w pojedynkę, stąd też adres wysyłki nie jest stały i zawsze podaję taki w którym mam pewność, że ktoś paczkę odbierze :) Bardzo proszę o wyrozumiałość i niewysyłanie paczek bez wcześniejszego kontaktu.

*Ze względów higienicznych zwroty nie przysługują na bieliznę osobistą.
Ewentualny zwrot bielizny może być uwzględniony tylko w przypadku nierozpieczętowanych rzeczy.

**Domyślnie wysyłam adres paczkomatu Inpost. Jeśli chcesz skorzystać z Orlen paczkomatu zaznacz to proszę w treści maila.

Masz wątpliwości? Pisz: kontakt@kokoszanel.pl
Więcej informacji znajdziesz również w regulaminie sklepu.